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近日，老党员陈岗接到居民李姐的报修电话，对方称家中全屋暖气不热。接到电话后，他当即携带工具包赶往现场排查原因，经排查，是由于李姐家的供热回水铁管年久堵塞，导致全屋暖气不热。随后，陈岗向李姐说明具体情况，并与她约定下午带PPR管材上门，对全屋回水铁管进行全面更新。下午，陈岗与同事程天宝按照约定时间抵达李姐家，两人一同携带了PPR管材、热熔机、管剪等所需工具。抵达现场后，他们立刻投入工作，动作迅速且操作规范，首先将屋内锈死堵塞的供热回水铁管全部拆除。在局促的厨房里，陈岗蹲下身子精准裁切新PPR管；程天宝则在一旁稳稳扶着热熔机，两人配合十分默契，一步步有序完成接口加热、对接等流程，每个环节都处理得扎实到位。从管材裁切、热熔焊接，到管道固定、打压测试，两人连续奋战三个多小时，终于完成全屋回水管更新。临走前，他们再次细致检查所有接口，确认无渗漏后，才收拾好工具袋并叮嘱李姐，“您之后要是遇到任何问题，直接打维修站电话，我们会第一时间赶来处理。”
一句承诺，一份坚守，正是这样的细致与担当，让寒冬里的家庭多了份踏实的暖意。作为老党员，陈岗始终把“服务用户”放在首位，把用户的急难愁盼记在心里、落在实处，用责任与行动温暖千家万户。程天宝则是班组里的“技术能手”年轻骨干，复杂的管道改造活儿总能理得清晰利落。这次换管作业，只是金山堡供热公司一线员工日常工作的缩影——每年供热季前后，他们都会遇到管道老化、堵塞、泄漏问题，爬楼、钻沟、蹲守狭小空间都是常态，却从没有一句抱怨。
