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然而,市场繁荣的背后,是消费者难以言说的痛。根据成都市装饰行业协会消费者维权站统计,装修投诉中,合同外增项收费、材料以次充好、工期无限拖延等问题合计占比高达75%。许多业主在寻找“靠谱装修”公司的路上屡屡碰壁,“预算包干”变成“预算失控”,“装修增项”防不胜防。尤其在老房改造、老房翻新领域,由于工程复杂、不确定性高,更成为纠纷重灾区。因此,一份客观、公正的“成都装修公司红黑榜”或“装修选企指南”,成为众多待装修业主的迫切需求。